Core Directions

Решения для сервисных, образовательных и корпоративных платформ

Собираю экосистему из модулей, которые закрывают ключевые процессы: клиентский путь, внутренние операции, коммуникации, контроль и аналитику.

Сегментация клиентов, воронки, задачи отделов, SLA-метки, отчётность для руководителей и контроль качества взаимодействий.

Сессии один-на-один и групповые встречи с расписанием, reminders и доступом по ролям.

Документооборот, шаблоны документов, цифровые согласования и маршрут операций между отделами.

Боты для статусов, уведомлений и внутренних запросов, плюс интеграции с входящими заявками из соцсетей.

Личные кабинеты клиента, сотрудника, администратора и руководителя с отдельными сценариями работы.

Онлайн мини-игры и интерактивные модули как инструмент вовлечения, обучения и удержания аудитории.

Наглядные материалы

Визуальные примеры по трём ключевым блокам: CRM, организация процессов и разработка игр.

Наглядная структура панели, метрик и контролируемых этапов.

Маршруты задач, ролевые переходы и порядок исполнения процессов.

Схема для онлайн-игр и персонализированных игровых сценариев.

Помогаем ускорить внутренние операции, повышать прозрачность статусов и строить единый цифровой опыт для сотрудников и клиентов.

Интервью, процессная карта, список приоритетных модулей.

Быстрый запуск базовых сценариев и проверка на реальных пользователях.

Подключение интеграций, автоматизаций и дополнительных ролей.

Плановые релизы, сопровождение и улучшения под бизнес-метрики.

Подготовим структуру системы, карту ролей и этапы запуска в удобном для бизнеса формате.